Publiée par le Bureau de l'UEA
Avec le soutien
financier de la
DG Emploi, Affaires Sociales et Egalité des Chances
de la Commission Européenne
Table:
-
Editorial
-
Services postaux
-
Bibliothèque Numérique Européenne
-
L’UEA répond à la consultation de la Commission Européenne sur l’e-inclusion
Edition adaptée
-
Révision de la directive européenne sur les droits d’auteurs
Techniflash
DOSSIER : Accessibilité des moyens de paiement et des opérations bancaires électroniques
[ Les opinions exprimées dans cette Lettre d'Information sont celles des auteurs et ne reflètent pas nécessairement celles de l'UEA ]Editorial
C'est la dernière ligne droite avant la 8ème Assemblée Générale de l'UEA
(24 - 26 octobre, Antalya, Turquie) et notre hôte, la Fédération Turque des
Aveugles, déploie une activité intense pour que tout soit prêt en temps voulu.
Lors de sa réunion de Barcelone en septembre dernier, le Comité Exécutif de l'UEA
a pris connaissance des derniers préparatifs. Dans le même temps, le Comité
met une dernière main aux documents de travail qui seront diffusés
suffisamment tôt pour que les délégués puissent en prendre connaissance à
l'avance et participer activement aux travaux de l'Assemblée.
Les participants à l'Assemblée qui projettent de se rendre à Antalya
accompagnés de leur chien guide pourraient se voir contraints de le soumettre
à quarantaine s'ils doivent transiter par le Royaume-Uni sur le chemin du
retour. En effet, la Turquie ne figure pas sur la liste des pays en provenance
desquels les chiens, même munis des documents d'usage, peuvent être admis sur
le territoire britannique.
La campagne 1 Million pour le Handicap devrait trouver son point d'orgue à
l'occasion du grand rassemblement prévu le 4 octobre 2007 à Bruxelles. Le
Forum Européen des Personnes Handicapées espère qu'il y aura beaucoup de
monde. Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !
L'action de l'UEA sur le front législatif ne s'essouffle pas. Les résultats
remarquables de notre campagne pour la défense de la franchise postale
retiendront certainement votre attention.
Notre Dossier porte sur l'accessibilité des opérations bancaires et des moyens
de paiement aux Pays-Bas. Nous espérons que l'exemple néerlandais fera des
émules parmi les autres membres de l'UEA.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions:
ebuoffice@euroblind.org
Bonne lecture !
CAMPAGNE « 1million4disability »
|
POURQUOI ?
Cette mobilisation marquera le point culminant de la campagne citoyenne
européenne « 1million4disability ». Rassemblons-nous pour nous rendre visibles
en tant que citoyens à part entière, pour exercer notre droit d’être entendus
et pour une législation contre la discrimination des personnes handicapées
dans tous les domaines de la vie.
QUI ?
Nous avons besoin de VOUS pour le succès et la visibilité de notre
mobilisation. Plus de 1000 personnes sont attendues : délégations de personnes
handicapées venant des 4 coins de l’Europe ; personnes handicapées, familles
et amis des pays voisins mais également et surtout de toutes les régions de la
Belgique ; personnalités politiques européennes et belges ; représentants des
organisations de personnes handicapées et autres organisations citoyennes.
Plus nous serons nombreux, plus nous aurons de chance de
faire entendre notre voix.
QUOI ?
Un rassemblement positif, vivant et coloré…. L’atmosphère festive sera
garantie par la musique live, des artistes de rue et un gigantesque lâcher de
ballons. Chaque participant sera invité à écrire un message personnel qui sera
remis aux Institutions européennes.
Programme
12h30 : Arrivée des participants
13h00 : Ouverture officielle du rassemblement (Discours et musique)
13h30-14h30 : Rencontre avec le Président de la Commission Européenne, le
Président du Parlement européen et la Présidence portugaise de l’UE.
14h30 : Résultat de l’entrevue avec les hauts représentants des institutions
européennes (Discours et musique)
14h45 : Gigantesque lâcher de ballons
15h00 : Dispersion du rassemblement
OU ? QUAND ?
Date : 4 Octobre 2007.
Heure : 13h à 15h.
Lieu : Rond-Point Schuman (1040 Bruxelles), lieu stratégique entre les
bâtiments des institutions européennes.
Métro : Schuman.
Parking de bus : Av. de la Joyeuse Entrée / Av de la Renaissance.
COMMENT ?
Pour plus d’informations, contacter Valérie Asselberghs, EDF, valerie.asselberghs@edf-feph.org
htpp://www.1million4disability.eu
Services Postaux
Après avoir obtenu du Comité Transport et Tourisme
du Parlement Européen l'adoption de notre amendement pour la sauvegarde de la
franchise postale, l'UEA a déployé une activité intense pour convaincre les
parlementaires européens de confirmer ce vote en première lecture. C'est chose
faite !
C'est maintenant en direction des Etats Membres que nous portons nos efforts
de sorte que le Conseil suive l'exemple du Parlement. Or, les premiers retours
d'information dont nous disposons sont plutôt mitigés. Certains Etats Membres
sont beaucoup plus favorables à notre amendement que d'autres. Le Conseil
devrait adopter sa position commune en novembre prochain.
Pour plus d’informations, contacter Dan Pescod, RNIB, dan.pescod@rnib.org.uk
Bibliothèque Numérique Européenne
Le rapport de Marie-Hélène Descamps, "i-2010, Vers une bibliothèque
numérique européenne", sera mis au vote du Parlement Européen le 25 septembre
prochain. Le rapport appelle notamment les Etats Membres à accélérer le rythme
de la numérisation des contenus culturels. Il préconise également la mise en
œuvre de nouvelles méthodes de financement de façon à favoriser la mise en
place de la bibliothèque numérique européenne que la Commission appelle de ses
vœux depuis 2005.
A notre demande écrite du 6 septembre dernier d'introduire un amendement sur
l'accessibilité des documents numérisés, le Rapporteur Descamps a opposé que
les différents groupes politiques s'étaient mis d'accord pour adopter le texte
en l'état. De plus, son rapport relève plus de la déclaration politique que
d'un document technique. Elle est en revanche sensible à nos préoccupations et
nous invite à la rencontrer ultérieurement pour travailler ensemble sur les
questions de e-inclusion et de e-accessibilité.
Pour plus d’informations, contacter Anne Spinali, RNIB,
anne.spinali@rnib.org.uk
L’UEA répond à la consultation de la Commission Européenne sur l’e-inclusion
La Commission Européenne devrait proposer une stratégie globale sur
l'e-inclusion d'ici la fin de l'année et vient de lancer une consultation
publique à cet effet. Cette consultation porte principalement sur les mesures
d'e-accessibilité prises ou à prendre au plan européen.
“L'e-inclusion“ signifie à la fois des technologies de l'information et de la
communication inclusives et le recours aux technologies pour atteindre à plus
d'inclusion. Elle vise à la participation de l'ensemble des personnes et des
communautés à toutes les sphères de la société de l'information. Par
conséquent, les politiques d'e-inclusion doivent avoir pour objectifs
réduction de la fracture technologique ; la promotion de l'utilisation des
technologies pour combattre l'exclusion ; l'amélioration de la performance
économique, de l'accès à l'emploi, de la qualité de vie, de la participation
et de la cohésion sociale.
Les technologies de l'information sont cruciales pour les aveugles et les
malvoyants et l'UEA n'a pas manqué de prendre part à la consultation. Le texte
de notre réponse est publié sur le site de la Commission Européenne :
http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/doc/info_centre/public_consult/review
/comments/ebu_european_blind_union.pdf
Edition Adaptée
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L’UIE et l’édition adaptée
Sur l'invitation de l'Union Internationale des Editeurs, des experts
déficients visuels et des éditeurs se sont retrouvés à Genève le 2 juillet
2007 pour discuter de l'accès à l'information pour les non et les malvoyants.
Les participants (Union Mondiale des Aveugles, Consortium Daisy, IFLA-Section
des Bibliothèques Spécialisées, spécialistes de l'édition...) ont examiné
l'étude publiée récemment par l'Organisation Mondiale de la Propriété
Intellectuelle (OMPI). L'étude met le doigt sur un problème pressant, celui de
l'accès à l'édition adaptée d'un pays donné par les aveugles et les malvoyants
d'autres pays. Un programme d'action conjoint a été adopté à l'issue de la
rencontre pour trouver des solutions à ce problème.
Ana Maria Cabanellas, Présidente de l'UIE, a déclaré : "Les éditeurs et les
déficients visuels partagent les mêmes aspirations et le même objectif
d'accessibilité des œuvres. Ensemble, nous devons rechercher des solutions au
plan international dans le même esprit de confiance et de coopération qui
caractérise les relations entre éditeurs et associations d'aveugles et de
malvoyants dans de nombreux pays."
L'étude de l'OMPI par Judith Sullivan peut être consultée sur Internet :
http://www.wipo.int/meetings/en/doc_details.jsp?doc_id=75696
Les éditeurs européens au RNIB
Le 29 août 2007, Anne Bergman, Directrice de la Fédération Européenne
d'Edition (FEE) s'est rendue au RNIB où elle a pu se familiariser avec les
dernières techniques d'édition adaptée. Elle a également pris connaissance des
études de faisabilité et des projets pilotes menés par le RNIB en partenariat
avec les éditeurs britanniques.
Anne Bergman et ses hôtes ont discuté des perspectives d'avenir de l'édition
adaptée en Europe et ont notamment évoqué la possibilité d'identifier un ou
deux éditeurs, des "champions" de l'accessibilité, dont le rôle serait de
promouvoir l'accès aux œuvres par les aveugles et les malvoyants. Il a
également été décidé d'entamer des consultations avec des designers et des
fournisseurs d'outils d'édition tels qu’Adobe ou Quark.
Révision de la directive européenne sur les droits d’auteurs
Le Groupe de Travail de l'UEA Chargé des Questions de Droits d'Auteurs et
d'Edition Adaptée a l'intention de demander à la Commission Européenne, par
l'intermédiaire d'un parlementaire, ce qu'elle compte faire pour mettre en
œuvre les recommandations émises à l'issue de la révision de la directive sur
les droits d'auteurs.
Pour plus d’informations, consulter Anne Spinali,
anne.spinali@rnib.org.uk
TechniFlash
Thunder
Téléchargez le lecteur d'écran vocal Thunder et vous pourrez utiliser
votre PC sous XP ou Vista même si vous ne pouvez pas lire l'écran. Avec
Thunder, votre ordinateur vous parlera chaque fois que vous activerez une
touche et vous lira le contenu de l'écran.
Pour naviguer sur Internet, vous devrez utiliser WebbIE, un logiciel installé
avec Thunder et que vous trouverez dans le Menu Programmes. WebbIE est un
navigateur qui démêle les compositions visuelles complexes d'une page pour
présenter celle-ci sous la forme d'un texte linéaire. Vous aurez la
possibilité d'ajuster la police de caractères selon vos besoins.
Thunder vous permettra d'écouter des émissions de radio en direct ou en
rediffusion ; il vous donnera aussi accès à une vaste bibliothèque en ligne
gratuite. Vous trouverez ce paradis de l'écoute sous Accessibles (menu Tous
les Programmes) au moment d'installer votre logiciel Thunder.
Pour plus d’informations, contacter Roger Wilson-Hinds,
ask@screenreader.net
www.screenreader.net
Voice on the Goo
Découvrez un nouveau procédé qui vous permettra de consulter vos courriels
et votre agenda... par votre seule voix. Profitez de votre temps, restez en
contact avec votre famille et vos amis, tout en travaillant grâce à un accès
vocal à vos courriels, votre carnet d'adresses et votre agenda. Voice on the
Go vous offre un accès vocal en "mains et yeux libres" à votre messagerie
électronique et à d'autres informations critiques. Vous pourrez donc répondre
à des messages importants, consulter vos rendez-vous et en créer de nouveaux,
rechercher des contacts et passer des appels à tout moment et d'où que vous
soyez - en voyage, en transit ou entre deux réunions.
www.voiceonthego.com
2009 - Bicentenaire de la Naissance de Louis Braille
Les principales associations françaises du monde typhlophile ont
décidé de travailler dans l’unité et de s’ouvrir aux associations européennes
et mondiales pour commémorer ensemble le bicentenaire de la naissance de Louis
Braille qui interviendra au cours de l’année 2009. Elles ont constitué un
Comité International pour la Commémoration du Bicentenaire de la Naissance de
Louis Braille, le CINAL, dont la présidence a été confiée à M. Vincent Michel,
et vous appellent à les rejoindre pour célébrer ce génial inventeur que fut
Louis Braille et ce bienfaiteur des aveugles du monde entier.
D’ores et déjà, un certain nombre d’événements ont été prévus, dont des
cérémonies d’inauguration à l’Institut National des Jeunes Aveugles (INJA), où
Louis Braille fut élève et professeur, et au Panthéon, où il est enterré ; un
concert à Notre Dame de Paris ; des conférences et une exposition itinérante
sur le système braille et sa réalité contemporaine.
Le CINAL a pris l’initiative de lancer un grand livre d’or des aveugles de
France, d’Europe et du monde entier qui souhaitent honorer la mémoire de Louis
Braille. Ce livre d’or pourra répertorier vos noms, prénoms, adresses et
permettra également de financer les principales manifestations de l’année du
bicentenaire et de financer si possible des programmes destinés à l’éducation
des enfants aveugles dans les pays en voie de développement.
Trois possibilités vous sont d’ores et déjà offertes :
1. Une participation de 50 euros par personne qui verra figurer sur le livre
d’or votre nom, votre prénom et votre adresse ;
2. Une participation de 75 euros vous permettra d’inscrire en plus de vos nom,
prénom et adresse un bref message d’une dizaine de mots environ ;
3. Une participation de 100 euros vous permettra en plus des éléments précités
de proposer un message d’une trentaine de mots environ.
L’ensemble des associations du monde typhlophile françaises, européennes,
mondiales sont invitées dès à présent à rejoindre le CINAL ; prix de la
cotisation 250 euros en versement unique pour les trois années. Une Assemblée
Générale est prévue à Paris le 29 novembre 2007, au sein de la Fédération des
Aveugles et Handicapés Visuels de France.
Pour plus d’informations, contacter Vincent Michel, Président de CINAL,
cinal@cinal.fr
DOSSIER
Accessibilité des moyens de paiement et des opérations bancaires électroniques
Paiements et opérations bancaires électroniques accessibles aux Pays-Bas
Par Mildred Theunisz – VIZIRIS, Pays-Bas
Introduction
Viziris, anciennement Fédération des Aveugles et Malvoyants des Pays-Bas,
veille à la protection des droits médicaux et sociaux de tous les Néerlandais
atteints d'une déficience visuelle. Elle représente et défend leurs intérêts.
Elle recherche des solutions concrètes aux problèmes qu’ils rencontrent dans
les domaines suivants:
mobilité et accessibilité de l'environnement
média accessibles, y compris le livre et l'information écrite,
technologies de l'information et de la communication
lois et réglementation
accessibilité des moyens de paiement et des transactions bancaires.
Dans cet article, Viziris se propose de présenter ses travaux sur
l'accessibilité des moyens de paiement et des opérations bancaires, et
d'insister sur la nécessité de les prolonger au plan international.
Jusqu'à récemment, les retraits d'espèces se faisaient dans les agences, les
achats se réglaient en liquide et les virements s'opéraient manuellement.
Vers la fin des années 1990s, les nouvelles technologies prennent le pas sur
ces méthodes. Des distributeurs automatiques de billets (DABs) sont installés
en nombre toujours croissant sur la voie publique; les grandes surfaces et les
petits commerces mettent à la disposition de leur clientèle des terminaux de
paiement électronique (TPEs) lui permettant de régler ses achats à l'aide
d'une carte de crédit. Ces développements présentent un intérêt évident, dont
la possibilité d'effectuer des retraits 24 heures sur 24 au premier DAB
rencontré, quel que soit l'établissement bancaire auquel il appartient (c'est
le cas aux Pays-Bas); ou de régler ses achats sans un centime en poche (ce qui
n'est pas toujours conseillé !).
Situation aux Pays Bas
Les Pays-Bas ont toujours joui d'un système bancaire dynamique et performant.
Les banques ont vite compris l'intérêt des nouvelles technologies. Ces
dernières leur permettraient d'offrir à leurs clients des services plus
modernes et plus sophistiqués; par ailleurs, de réduire leurs coûts salariaux
et locatifs. Pour leur part, les grandes surfaces adoptent sans hésiter les
nouveaux moyens de paiement électroniques dont les avantages ne sons pas
négligeables: plus besoin de contrôler et d'arrêter la caisse à la fin de
chaque journée; moins d'argent en circulation et donc moins de soucis de
sécurité. Parallèlement, l'offre de produits technologiques bon marché
augmente et les ménages néerlandais se dotent de PCs et se connectent à
internet. Ce phénomène incite les banques à se lancer dans le développement de
services bancaires en ligne.
En général, le consommateur néerlandais accueille favorablement les nouvelles
technologies bancaires et les adopte très rapidement. Ainsi, le nombre des
télépaiements augmente de 9% pour la seule année 2006. En 2004, 95% des
retraits d'espèces sont effectués sur DABs et seulement 5% au guichet. De
nombreuses banques épousent cette tendance et ferment certaines de leurs
agences qu'elles remplacent par des distributeurs; d'autres suppriment les
coffres-forts de leurs succursales, mettant ainsi fin à la possibilité de
retirer des espèces au guichet; d'autres encore n'autorisent les retraits que
pour des montants supérieurs à 500 Euros, les sommes moindres étant à retirer
au DAB.
Les fermetures de succursales s'intensifient et atteignent leur plus haut
niveau entre 2000 et 2004. Leur nombre passe de 6278 en 1997 à 6152 en 2000,
s'effondre à 3800 en 2004 pour se stabiliser à 3700 en 2006. Au cours de la
même période, le nombre de DABs augmente de 6397 en 1997 à 8000 en 2006.
La même tendance se vérifie en ce qui concerne les transactions bancaires sur
internet. Des produits et des services toujours plus nombreux peuvent être
obtenus et traités en ligne. Pour inciter leurs clients à répondre à cette
nouvelle offre - ce qu'elles font avec plus ou moins de délicatesse -, les
banques commencent à facturer leurs services conventionnels (les virements
bancaires enregistrés en agence, par exemple). Même si les coûts imposés
restent faibles, elles espèrent ainsi promouvoir les transactions en ligne,
qui elles sont gratuites sauf pour le coût de la connexion.
Le consommateur découvre les bienfaits d'internet et peut, par exemple,
vérifier l'état de son compte à tout moment. En 2006, 8 millions de
Néerlandais effectuaient leurs opérations bancaires en ligne.
L’avis de VIZIRIS
Les aveugles et les malvoyants doivent pouvoir gérer leurs comptes ou
régler leurs achats eux-mêmes si tel est leur souhait, et aucun obstacle
d'ordre technique ne doit les en empêcher. On peut bien sûr ne pas aimer
s'occuper de ses finances et laisser cette tâche à un tiers. Mais cela doit
relever du choix de chacun, indépendamment de la capacité à utiliser les
technologies mises en œuvre.
Consciente du défi posé par l'utilisation des nouvelles technologies
bancaires, Viziris prend une part active aux travaux du groupe expert de l'UEA
chargé de réfléchir à la mise en accessibilité des nouveaux moyens
électroniques de paiement. C'est sur les résultats de ces travaux que repose
l'action qu'elle mène au plan national, action qui consiste principalement à
informer les banques des difficultés que rencontrent les non et malvoyants
dans l'utilisation des nouvelles technologies bancaires et des solutions à
mettre en œuvre. Il fallait les convaincre qu'un aveugle ou un malvoyant
doit pouvoir s'occuper de son compte seul, sans avoir à dépendre de l'aide
d'un tiers. Il fallait également dissuader certaines banques de mettre en
place des services spécialement dédiés. Bien sûr, de tels dispositifs
peuvent s'avérer utiles ponctuellement mais, sur le fond, les nouvelles
technologies doivent être pleinement accessibles et cela doit passer par la
mise en œuvre du concept de "design pour tous".
Les aveugles ne sont pas les seuls à rencontrer des difficultés dans
l'utilisation des nouveaux moyens électroniques de paiement; C'est aussi le
cas d'autres groupes de handicapés et des personnes âgées. C'est donc
conjointement avec le Conseil National des Personnes Handicapées et des
associations de personnes âgées que Viziris lance, en 2001, un numéro vert
qui remporte un franc succès. La question est portée devant le Parlement et
est largement débattue dans les média. Les choses prenaient un nouveau
tournant.
Les banques comprennent que la question de l'accessibilité des nouvelles
technologies bancaires concerne un grand nombre de consommateurs et ne peut
donc Être ignorée plus longtemps. Conformément à la bonne vieille tradition
politique néerlandaise, plusieurs organes consultatifs se forment. D'abord,
les banques rencontrent plusieurs groupements de consommateurs, dont Viziris.
Puis, en 2003, les parties concernées se retrouvent à intervalles réguliers
dans le cadre du forum national sur les systèmes de paiement mis en place
par le Ministère des Finances. Ces rencontres ont pour but d'échanger des
informations, de discuter des problèmes rencontrés et des solutions à
envisager et d'arriver à des accords.
Les actions de VIZIRIS
Viziris porte d'abord ses efforts sur l'accessibilité des DABs, question
urgente comme l'indiquent les chiffres mentionnés plus haut. Il existe bien
des arrangements permettant aux personnes âgées et aux handicapés d'effectuer
des retraits d'espèces inférieurs à 500 Euros aux guichets, mais la fermeture
des succursales est inexorable et se poursuit à une large échelle.
Par ailleurs, Viziris fait traduire en hollandais les recommandations sur
l'accessibilité des DABs publiées en 2003 au Royaume Uni. Elle les enrichit de
quelques points supplémentaires en veillant à leur conformité aux normes
internationales en vigueur. Toujours suivant l'exemple britannique, nous
travaillons avec les banques de façon à nous assurer de leur adhésion aux
recommandations et que ces dernières sont bien mises en œuvre.
Outre les recommandations sur les distributeurs automatiques de billets, des
travaux de recherche ont été réalisés pour déterminer si des moyens suffisants
d'accès aux services bancaires (notamment les services les plus courants comme
le retrait d'espèces) sont mis à la disposition du consommateur. Dans le même
temps, de nouveaux services sont explorés: le "cash back", c'est à dire la
possibilité, s'agissant de paiements par carte, de récupérer les "trop-payés"
en liquide; ou encore le partage de services de différents types tels que
services municipaux, bibliothèques et services bancaires.
Viziris a ensuite entrepris de développer des recommandations sur les
terminaux de paiement - travail de pionnier s'il en est puisqu'il n'existe pas
de normes internationales dans ce domaine. Il existe bien en revanche des
spécifications détaillées sur les claviers et des descriptions plus générales
sur d'autres éléments. Une fois acquises au concept d'accessibilité, les
banques ont besoin pour le mettre en œuvre de supports techniques, des normes
par exemple. Les recommandations sur les terminaux de paiement ont été
publiées en anglais en mai dernier et sont en cours de diffusion.
EN 2007, sur l'initiative de Viziris, notre Forum National sur les Systèmes de
Paiement demande la réalisation d'une étude de grande envergure, la première
du genre aux Pays-Bas, sur la façon dont les personnes âgées et les handicapés
effectuent leurs paiements et autres opérations bancaires. Un premier
enseignement est que les aveugles et les malvoyants rencontrent sensiblement
plus de difficultés que les autres groupes de personnes handicapées pour
s'occuper de leurs comptes et régler leurs achats. L'étude fait aussi
apparaître qu'ils ont largement recours aux serveurs téléphoniques pour faire
leurs opérations. Les résultats de l'étude seront publiés d'ici la fin de
cette année.
VIZIRIS est l'une des associations consultées sur la mise en place de la Zone
Européenne de Paiement Unique (Single European Payment Area, SEPA). Les pays
de la zone Euro intègreront le SEPA graduellement, en 2008. Les résidents du
SEPA pourront tous régler leurs achats de la même façon en utilisant les mêmes
moyens de paiement, qu'ils se trouvent chez eux ou dans un autre pays de la
zone. Bien sûr, les banques mettent à profit cette période de transition vers
le SEPA pour revoir et adapter leur offre de produits et de services dans un
nouvel environnement qui fera appel de façon beaucoup plus importante à la
numérisation et aux nouvelles technologies. Par exemple, comment traiter les
virements bancaires manuels dans le cadre du SEPA, sachant qu'ils ne font
l'objet d'aucune norme ou règlement européen. L'Union des Banques des Pays-Bas
est consciente de cette difficulté et réfléchit actuellement à de possibles
aménagements.
Résultats
Au cours des années, Viziris s'est affirmée comme un partenaire
incontournable, régulièrement sollicité et consulté par le Forum National et
les banques sur les questions d'accessibilité des nouveaux systèmes de
paiement. Tous les opérateurs bancaires semblent disposés à prendre les
mesures nécessaires pour que les handicapés puissent s'occuper de leurs
comptes en toute autonomie, même si ces mesures ne sont pas toujours celles
que Viziris aimerait voir mises en œuvre. La partie n'est pas encore gagnée:
nous attendons toujours l'installation du premier DAB vocal; une banque
seulement assure des services en ligne accessibles; les besoins des handicapés
ne sont pas spontanément pris en compte dans le développement des nouvelles
technologies et des nouveaux produits bancaires. Viziris doit continuer à
faire pression sur l'ensemble du secteur bancaire et à sensibiliser, et nous
sommes bien déterminés à le faire.
D'autres pays européens connaîtront ou connaissent déjà une évolution
similaire de leur environnement bancaire. Avec la formation du SEPA, les
opérations bancaires et les systèmes de paiement seront harmonisés et la
question de leur accessibilité devra Être traitée au plan européen. C'est
pourquoi Viziris souhaite partager son expérience et son expertise en la
matière avec les autres associations membres de l'UEA.
L'activité des banques, des fabricants et des fournisseurs d'équipements
bancaires est éminemment internationale. Les recommandations sur
l'accessibilité des distributeurs de billets et des terminaux de paiement ne
porteront leurs fruits que si elles sont mises en œuvre au plan européen. Les
Pays-Bas sont un petit pays et la taille de notre marché ne nous permet pas de
faire pression sur les fabricants pour que leurs terminaux par exemple soient
accessibles. Nous devons travailler ensemble pour faire le poids face à nos
interlocuteurs européens - unions bancaires, fédérations de grands
distributeurs et de petits commerçants, antennes européennes de compagnies
multinationales, services de la Commission Européenne. C'est consciente de cet
enjeu que VIZIRIS souhaite remettre la question à l'ordre du jour de l'UEA.
Pour plus d’informations, consulter Mildred Theunisz, VIZIRIS,
m.theunisz@viziris.nl
Normes et accessibilité
Les travaux sur l’accessibilité des opérations bancaires électroniques
menés au cours de ces trois dernières années par la commission Accès aux
Technologies de l’UEA montrent que les difficultés rencontrées par les
aveugles et les malvoyants ne sont pas liées aux technologies elles-mêmes.
Elles sont principalement le fait de la faiblesse de la normalisation sur le
design et la fabrication des outils. C’est une question de première importance
que l’UEA devra traiter de point de vue politique et institutionnel notamment.
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Calendrier
Comité Exécutif de l'UEA
15-16 Septembre 2007 BARCELONA (Espagne)
23 Octobre 2007 ANTALYA (Turquie)
Contact : Vaclav Polasek, Secrétaire Général
Email :
polasek@sons.cz
Commissions de l'UEA
12 - 13 Octobre 2007 QAWRA (Malte)
Commission de Liaison avec l'EU
Contact : Rodolfo Cattani
Email : inter@uiciechi.it
____________________________________________________________
Autres organisations
20 - 21 Septembre 2007 GRAZ (Autriche)
Valorisation des résultats des projets européens pour personnes aveugles ou malvoyantes (VALORVIP)
Les personnes aveugles ou malvoyantes font aujourd'hui encore l'objet de discrimination qu'il s'agisse de l'emploi, de l'éducation ou de la formation professionnelle. Ces dernières années ont vu se développer de multiples projets innovants, notamment dans le cadre du Programme Leonardo qui, à condition d'être efficacement exploités et diffusés, réduiront cette discrimination. L'enjeu essentiel de la Conférence est de présenter les résultats et les outils développés par ces projets à tous ceux qui sont en recherche de concepts innovants pour lutter contre la discrimination.
http://www.valorvip.eu/
27 – 28 Septembre 2007 Iceland
Les droits des personnes handicapées - de la Politique Sociale à l'Egalité des Droits.
Cette conférence internationale fera le point des développements en matière législative des droits de la personne handicapée au niveau mondial et européen, et leur transposition dans les législations nationales.
Organisée dans le cadre du programme islandais pour l'Année Européenne de l'Egalité des Chances pour Tous, cette conférence s'adresse aux universitaires, aux étudiants de deuxième cycle et aux professionnels s'intéressant à la législation, la sociologie, la science politique et le handicap.
www.disabilityrights.is
Centre Islandais des Droits de l'Homme : www.humanrights.is
16 – 18 Novembre 2007 MADRID (Espagne)
Conférence sur les Femmes et le Handicap conjointement organisée par le Forum Européen des Personnes Handicapées et le CERMI
L'objectif de cette conférence - qui s'adresse aux femmes et aux hommes du Mouvement Européen du Handicap - est de promouvoir l'égalité et d'améliorer les conditions de vie des femmes et des jeunes filles handicapées en Europe. Elle est organisée dans le cadre de l'Année Européenne de l'Egalité des Chances pour Tous pour marquer le dixième anniversaire du Manifeste des Jeunes Filles et des Femmes Handicapées du Forum Européen des Personnes Handicapées (FEPH).
Les participants seront invités à mettre en œuvre les objectifs de la Conférence, qui sont les suivants :
1. Analyser en profondeur les principaux obstacles rencontrés par les femmes et les jeunes filles handicapées dans le plein exercice de leur citoyenneté ;
2. Faire prendre conscience au sein du FEPH et de ses organisations membres de la nécessité de développer des mesures spécifiques pour garantir l'égalité des chances dans la participation des femmes au mouvement européen du handicap, et attirer l'attention sur le risque de discrimination double qu'elles encourent - femmes et handicapées.
3. Favoriser l'égalité entre hommes et femmes en mettant en place des comités et des groupes d'échange féminins au niveau national et régional, afin de faciliter le dialogue sur les problèmes majeurs concernant les jeunes filles et les femmes handicapées ainsi que les mères d'enfants handicapés.
Pour tout complément d'information, contacter :
maria.nyman@edf-feph.org
28 - 29 Novembre 2007 LONDRES (UK)
In Touch With Art - Conférence Internationale sur l'Art, les Musées et le Handicap Visuel
Cette conférence, organisée conjointement par St Dunstan's et le Goldsmiths College, abordera notamment l'enseignement de l'art aux personnes aveugles ou malvoyantes, l'approche d'une œuvre par un visiteur aveugle dans un musée ou une galerie d'art, et proposera des témoignages d'artistes handicapés visuels.
www.st-dunstans.org.uk
6 - 10 Juillet 2008 MONTREAL (Canada)
9ème Conférence Internationale sur la Basse Vision
Au cours de sessions plénières et parallèles, d'éminents chercheurs et universitaires présenteront leurs travaux sur la recherche scientifique, les services de réadaptation et les aspects psychosociaux de la réintégration.
www.vision2008.ca
4 – 7 Janvier 2009 PARIS (France)
Congrès International sur le Bicentenaire de la Naissance de Louis Braille
Informations et avant-programme sont disponibles auprès de l'Association Valentin Hauy :
ch.coudert@avh.asso.fr