Als Inhaber eines kleinen Unternehmens ist das Erstellen und Versenden von Rechnungen in der Regel eine Aufgabe, die mit freudigen Gedanken verbunden ist. Meine Arbeit ist getan, der Kunde muss nur noch bezahlen. Eigentlich ein Kinderspiel, bis ich eines Morgens, als ich mich bei meiner cloudbasierten Buchhaltungssoftware anmelde, von einem fröhlichen Popup begrüßt werde. "Wir haben die Benutzeroberfläche komplett erneuert, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten", heißt es da. Die Angst wächst in mir und ich versuche, das Popup wegzuklicken. Erfolglos. Einmal, zweimal, dreimal. Bis mir plötzlich ein Demo-Video angeboten wird. Was für mich nur 4 Minuten langweilige Firmenmusik ist. Nachdem ich einen sehenden Kollegen gebeten habe, auf die Schaltfläche zum Verlassen des Videos zu klicken, stelle ich fest, dass die schicke neue Benutzeroberfläche mit einem Screenreader überhaupt nicht mehr zugänglich ist. Ich versuche es mit verschiedenen Browsern, lade eine virtuelle Maschine, um ein anderes Betriebssystem zu testen, aber alles schlägt fehl. Eine Softwareaktualisierung hat meinen Arbeitsablauf erneut gestört, schon das dritte Mal in diesem Monat. Jetzt stehe ich tatsächlich ohne mein Einkommen da.